Pertanyaan yang Sering Diajukan

Untuk area Jabodetabek, estimasi pengiriman adalah 2-3 hari kerja. Untuk wilayah di luar Jabodetabek, estimasi pengiriman memakan waktu 3-7 hari kerja tergantung pada layanan kurir yang Anda pilih.

Ya, penukaran barang (size/defect) dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak barang diterima. Produk harus dalam keadaan belum dipakai, label masih terpasang, dan tidak di-permak. Proses retur silakan hubungi Customer Service kami via WhatsApp.

Kami melayani pembayaran melalui Virtual Account, Transfer Bank Manual, QRIS, e-Wallet (GoPay, ShopeePay), dan Kartu Kredit berlogo Visa/Mastercard melalui platform pembayaran pihak ketiga kami (Duitku).

Setiap produk memiliki instruksi perawatan (care label) pada bagian dalam pakaian. Secara umum, kami menyarankan mencuci dengan siklus lembut (hand wash/delicate), menghindari cairan pemutih, dan menyetrika dengan suhu rendah atau menggunakan steamer.